ERITEL apre una nuova sede a Perugia

In ERITEL perseguiamo la soddisfazione dei nostri clienti e in questo mondo molto virtuale, per noi la vicinanza fisica alle persone è ancora molto importante. Per questo motivo abbiamo deciso di aprire una nuova sede a Perugia, nel cuore dell’Italia, per essere più vicini alle esigenze dei nostri clienti [...]

2019-04-18T10:03:14+02:001 Aprile 2019|Categories: Servizio Clienti|Tags: |

Riesci a comprendere la bolletta telefonica?

Una fatturazione semplice è possibile. Se sei una azienda, hai probabilmente più di una utenza fissa, magari su più sedi, hai delle sim per telefonia mobile e sicuramente internet. Se sei una azienda, ti ritrovi a gestire più bollette, ognuna relativa a una linea. Se sei una azienda, hai [...]

2019-04-15T12:31:02+02:004 Ottobre 2018|Categories: Servizio Clienti|Tags: , , , |

Perché a volte è meglio avere un unico interlocutore

A chi dare la colpa quando le cose non funzionano? Connettività, centralino telefonico e soluzioni IT, sono il cardine per rendere operativa qualsiasi azienda. Spesso però ci si ritrova ad avere fornitori diversi e in questo non c’è nulla di male, solo finchè le cose vanno bene. Purtroppo, disguidi [...]

2019-04-15T12:34:02+02:0021 Agosto 2018|Categories: Servizio Clienti|Tags: , , |

Andresti in un ristorante che gli amici sconsigliano?

Il post-assistenza è l’anima del successo A tutti noi è capitato di acquistare un bene o un servizio, allettati magari dal prezzo o perché ne apprezziamo le caratteristiche. A tutti noi è anche capitato di avere grosse difficoltà a contattare l’assistenza relativa a quell'acquisto, e in quel momento iniziamo [...]

2018-12-11T10:53:59+02:0014 Maggio 2018|Categories: Servizio Clienti|Tags: , , |