Con Wildix hai una soluzione cloud completa per comunicazione e collaborazione, flessibile, sempre aggiornata e pronta all’uso senza complicazioni.
Soluzioni di comunicazioni unificate per incrementare le vendite
Le UC&C non sono più strumenti disponibili solo per le grandi imprese: oggi tutte le realtà aziendali possono beneficiare degli straordinari vantaggi di questa tecnologia strategica per la comunicazione.
Le soluzioni di comunicazione unificata semplificano il lavoro quotidiano riunendo chiamate, chat e video in un’unica piattaforma intuitiva. Con Wildix lavori ovunque e da qualsiasi dispositivo, migliori la collaborazione e risparmi tempo. Gli aggiornamenti automatici garantiscono sempre sicurezza, continuità operativa e prestazioni senza pensieri.
I vantaggi della UC&C di Wildix
Più business
Fino al +52%
Più vendite via web
Con Wildix puoi contattare i clienti ovunque e in qualsiasi momento, liberando tempo prezioso per chiudere più trattative. Le soluzioni UC&C eliminano le attività ripetitive, permettendoti di concentrarti su ciò che genera valore. Con WebRTC Kite integri chat, chiamate e video nel tuo sito, aumentando le opportunità di vendita, mentre la telefonia cloud supporta un servizio clienti efficiente con call center virtuali.
Più efficienza
Fino al -25% tempo risparmiato
nelle operazioni giornaliere
Ottimizza il tempo e lascia che Wildix semplifichi il lavoro quotidiano. Grazie a strumenti intelligenti e interfacce intuitive, puoi migliorare l’efficienza fino al 25%, recuperando ore preziose. Tutte le comunicazioni sono integrate in un’unica piattaforma connessa a CRM ed ERP, mentre il cloud garantisce flessibilità, accesso da ovunque e scalabilità immediata.
Secure-by-design
100% sicurezza
senza altre applicazioni
Con Wildix le comunicazioni sono protette fin dall’attivazione, senza costi o complessità aggiuntive. La sicurezza è integrata nativamente, con crittografia su chiamate, messaggi e file e senza bisogno di VPN o hardware esterni. L’infrastruttura cloud garantisce continuità operativa con uptime del 99,99%, mentre 2FA e SSO assicurano accessi controllati e dati sempre al sicuro.
Collaboration7: la comunicazione aziendale potenziata dall’intelligenza artificiale
Aiuta le aziende a crescere con un sistema di comunicazione basato su intelligenza artificiale che integra chat, video, voce e strumenti avanzati in un’unica piattaforma.
Se le soluzioni complesse ti fanno perdere tempo, Collaboration 7 semplifica tutto. È una piattaforma di comunicazione completa, accessibile da qualsiasi browser o smartphone, senza installazioni.
In un unico ambiente hai tutto ciò che serve: presenza, chat, videoconferenze, telefonia, SMS e strumenti avanzati basati su intelligenza artificiale.
Centralizzando le comunicazioni, migliori tempi di risposta, aumenti l’efficienza e velocizzi l’adozione da parte del team. Il risultato è una collaborazione più fluida, maggiore visibilità sulle interazioni con i clienti e decisioni più rapide grazie a dati sempre accessibili.
Con tutto connesso, il tuo team lavora meglio e ottiene risultati concreti.
X-Bees lo strumento ideale per comunicare con i clienti e aumentare le vendite
X-bees ti permette di collaborare con i colleghi e comunicare con i tuoi clienti e lead da un unico punto di accesso. Diminuisci il tempo dedicato alle normali operazioni quotidiane per concentrarti sul tuo business.
Con x-bees la comunicazione e collaborazione è racchiusa in un’unica interfaccia utente. Migliora il rendimento del tuo servizio clienti. Con x-bees gestisci la comunicazione interna ed esterna e fornisce l’accesso a tutti i servizi Wildix come: chat, audio e video, condivisione dello schermo, videoconferenze, webinar, monitoraggio e analisi delle chiamate.
Pre-vendita e gestione dei lead
Come x-bees accelera la pipeline di vendita
- Cicli di vendita complessi: mantiene tutte le parti coinvolte allineate ed elimina il caos delle email grazie a chat di gruppo in tempo reale con voce, video, file e condivisione schermo in un unico ambiente
- Qualificazione dei lead: acquisisce automaticamente i contatti in Salesforce e aggiorna le opportunità durante le chiamate
- Pianificazione delle riunioni: permette ai prospect di prenotare dal calendario e invia promemoria via SMS, con integrazione nativa con Office 365 e Google
Account Manager e Assistenza Clienti
Come x-bees rafforza il rapporto con i clienti
- Gestione del cliente: garantisce continuità grazie a una cronologia completa di tutte le comunicazioni
- Supporto: gestisce le richieste via chat, voce o video con registrazione automatica su Salesforce
- Monitoraggio: analizza frequenza dei contatti, tassi di risposta e sentiment per individuare in anticipo eventuali criticità
- Rinnovi e upsell: offre accesso allo storico delle interazioni per gestire al meglio opportunità di crescita e fidelizzazione
Manager e supervisori
Come x-bees migliora la supervisione
- Supervisione: consente di consultare trascrizioni e riepiloghi delle chiamate, evitando lunghe sessioni di ascolto
- Monitoraggio lead: offre una visione chiara dello stato dei prospect, delle scadenze e delle eventuali criticità
- Analisi delle performance: traccia conversazioni, tassi di risposta, sentiment, soddisfazione cliente e insight chiave grazie alla Sales Intelligence
Team interni
Come x-bees semplifica le operazioni interne
- Collaboration: centralizza chat, voce, video e condivisione di file e schermo in un’unica piattaforma, riducendo tempi e complessità
- Onboarding: supporta i nuovi dipendenti con chat agent dedicati per assistenza IT e formazione
- Insight marketing: analizza le conversazioni, genera report sui lead e facilita l’allineamento del team
- Coordinamento HR: gestisce calendari su più fusi orari, invia inviti completi e raccoglie feedback in modo strutturato
Videoconferenza e webinar in cloud
Tra le tante soluzioni di meeting online, la videoconferenza Wildix con modalità webinar si distingue per semplicità e rapidità d’uso. Consente di organizzare riunioni efficaci e immediate, permettendo di incontrare chiunque, ovunque e da qualsiasi dispositivo.
Basata sull'AI
Per Utenti in Remoto
Trasforma il tuo modo di lavorare grazie a meeting che lavorano per te:
- Trascrizione in tempo reale in oltre 50 lingue
- Riepiloghi automatici delle riunioni per evidenziare i punti chiave e le azioni da intraprendere
- Analisi di Sales Intelligence per comprendere le dinamiche e i risultati delle riunioni
- Analisi del sentiment per valutare il coinvolgimento e le reazioni dei partecipanti
- Funzione di recupero. Ti sei perso l’inizio? Rivedi la trascrizione in diretta per restare aggiornato.
Nessuna installazione richiesta
Per le piccole Huddle Room
Incontrarsi senza problemi grazie alla tecnologia WebRTC:
- Avvia riunioni direttamente da x‑bees o Collaboration 7 senza dover cambiare app
- Nessun download, installazione o aggiornamento per te o per i partecipanti
- Iscriviti subito da qualsiasi browser web sull’app mobile
- Stessa esperienza ricca di funzionalità, sia che utilizzi un browser o una app mobile
Accessibilità esterna semplificata
Per grandi sale riunioni
Invita clienti, prospect, fornitori e partner a partecipare in modo semplice:
- Gli ospiti si uniscono direttamente dal loro browser con un semplice link
- App mobile disponibile per iOS e Android per meeting on‑the‑go
- Parità di funzionalità completa su tutti i dispositivi e le piattaforme
- Non è richiesta la creazione di un account per i partecipanti esterni
Tutte le soluzioni disponibili dal tuo smartphone
Tutte le funzionalità e la stessa esperienza delle app web e desktop direttamente sulle app mobile
Chiama e invia messaggi ovunque tu sia
Effettua e ricevi chiamate dal tuo smartphone, invia messaggi, consulta la segreteria e gestisci tutte le comunicazioni aziendali con le stesse funzionalità di un sistema PBX professionale. L’app VoIP aziendale assicura una connettività continua e coerente su tutti i tuoi dispositivi.
Chiamate di lavoro, privacy personale protetta
Usa il numero aziendale ovunque ti trovi, senza dover utilizzare quello personale. Effettua e ricevi chiamate di lavoro mantenendo sempre uno storico completo e una gestione professionale delle comunicazioni, separando in modo chiaro la sfera lavorativa da quella privata.
Accesso del cliente all'app mobile
I clienti possono utilizzare l’app mobile per comunicare con la tua azienda dal dispositivo che preferiscono, effettuando chiamate, inviando messaggi e accedendo ai servizi su un’unica piattaforma. In questo modo offri un’esperienza semplice, coerente e completamente integrata.
Vuoi provare le potenzialità delle soluzioni UCC di Wildix per la tua azienda?
Eritel è in grado di consigliarti la soluzione migliore per la tua azienda
Compila subito il form con i tuoi dati, ti richiameremo il prima possibile per ascoltare le tue esigenze e proporti la soluzione più adatta per tua impresa.
Lavoriamo ogni giorno a fianco dei nostri Clienti per assicurare la migliore qualità dei servizi di telefonia e soddisfare le loro richieste, per conquistare la loro fiducia per sempre.
Migliaia di Aziende stanno già utilizzando le soluzioni di comunicazione unificata di Wildix per migliorare i loro servizi, aumentare la loro efficienza e il rapporto con i clienti.