Il ruolo del responsabile della protezione dei dati Il data protection officer (DPO), è una figura introdotta con il GDPR ancora poco conosciuta. Nonostante l’autorità per la protezione della privacy…
La situazione attuale e come difendersi Cyber attacchi, phishing, malware e malspam, non è partito bene questo 2020. Sull’onda dell’emotività dovuta al coronavirus vengono inviate mail di ogni tipo che…
Quale soluzione migliore per le imprese? Skype, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Jitsi Meet. Recentemente è stato un tripudio di software per videoconferenza che ci siamo trovati a dover usare…
Nuovo credito d’imposta 2020 È il momento opportuno per portare innovazione nelle piccole e medie aziende. Ci sono infatti importanti novità per super e iper ammortamento …
Nuovo credito d’imposta 2020 È il momento opportuno per portare innovazione nelle piccole e medie aziende. Ci sono infatti importanti novità per super ammortamento e iper ammortamento …
Ci sono momenti, o periodi storici, che sarebbe stato meglio evitare, potendo. Questo è sicuramente uno di quelli.
Nessuno si aspettava che un nemico comune, …
Dall’impostazione di un’agenda chiara al test della configurazione tecnica, ecco come rendere le videochiamate più tollerabili per te e i tuoi colleghi. Nell’era del coronavirus, molti di noi si sono…
Comparitech, una società che testa i servizi digitali e mette a disposizione dei suoi utenti soluzioni per risolvere problemi e per difendere la privacy, ha stilato la classifica mondiale della sicurezza informatica.
Possiamo fare quasi tutto semplicemente seduti davanti a un computer o meglio con in mano uno smartphone. Il problema è che avere la possibilità tecnica non è detto che poi si traduca in azione.
Lo smart working gode ormai di comprovata efficacia, ma nessuno aveva mai immaginato che questa condizione lavorativa, ancora abbastanza nuova, sia dovuta esplodere non per scelta.
In aumento la spesa per cybersecurity aziendale Questa non è certo la prima volta che parliamo di cybersecurity e di quanto sia diventata fondamentale per le imprese. Non sono più…
Novità e opportunità legate al mondo mobile Hai mai pensato a quanto potente sia diventata l’interazione che abbiamo con gli smartphone? Probabilmente è più facile immaginare cosa non ci si…
Il 14 Gennaio 2020 è terminato il supporto al sistema operativo. Sono passati 10 anni da quando Microsoft ha reso disponibile al pubblico Windows 7 e si era impegnata a…
Anche i PBX nel mirino degli hacker Il centralino telefonico, elemento fondamentale per ogni azienda è un prodotto informatico che ha bisogno di aggiornamenti e, siccome è connesso a Internet,…
Come cambia il modo di lavorare Più lavori e più produci, è ancora valido questo concetto? Il mondo del lavoro è profondamente cambiato negli anni e si è vista una…
Migliora la comunicazione tra i tuoi collaboratori La telefonia VoIP è la svolta anche per le piccole aziende. Quando sei una piccola organizzazione in fase di rapida espansione, è particolarmente…
Come la tecnologia influisce sul lavoro Quotidianamente per svolgere il nostro lavoro usiamo degli strumenti hardware e software che ci consentono di svolgere le nostre mansioni nel miglior modo possibile.…
Anche la SIM diventa virtuale con diversi vantaggi Ci siamo! Gli operatori adottano le eSIM in Italia. Non sono una vera novità tecnologia, infatti erano disponibili negli Stati Uniti da…
Scegliere di cambiare per lavorare meglio Non è la prima volta che su questo sito parliamo dell’integrazione del centralino telefonico a un software CRM. Vale la pena però ribadire quanto…
L’offerta Vianova dedicata alle imprese Vianova è un provider che fabbrica servizi di telecomunicazioni di cui ERITEL è partner storico. Questa azienda non è conosciuta ai più poiché opera solo…
Smart working e tecnologie per riappropriarsi dei luoghi in abbandono L’Italia è il Paese dalle tante bellezze artistiche, culturali e paesaggistiche. È anche il Paese dei piccoli borghi, bellissimi ma…
Come aumentare i margini della tua azienda Cosa permette a una azienda di distinguersi sul mercato? Sicuramente la capacità di offrire soluzioni in grado di risolvere problemi meglio della concorrenza.…
Non è solo come si pensa Il cambiamento climatico è all’origine di un mondo impossibile da vivere. È un argomento che occupa sempre di più le prime pagine dei giornali…
Scopri i requisiti per una assicurazione sul rischio informatico Dopo il dilagare di attacchi mirati in grado di mettere seriamente in crisi la normale operatività di una azienda, questa è…
Previeni l’obsolescenza precoce Il noleggio operativo, detto anche locazione operativa, è una formula di acquisizione di beni sempre più usata negli ultimi anni. Il motivo è presto detto: È una…
Risolvere problemi a partire da un’analisi preliminare Si usano sempre più spesso dispositivi che accedono alla rete in modalità wireless. Questo perché è molto comodo e a volte è l’unico modo…
Affidati solo a chi può garantire personale preparato Vi siete accorti? Viviamo in un mondo dove molte persone sono salite nella scala sociale grazie ai media, soprattutto quelli digitali. Ci…
Aumenta le performance del tuo lavoro con le telecomunicazioni Una volta le aziende avevano bisogno di un centralino telefonico perché il quotidiano degli uffici erano le telefonate. Questo modo di…
Videoconferenze e Huddle rooms per un moderno approccio al lavoro. Ti è mai capitato di fare un viaggio di lavoro impegnativo e stressante per una riunione che poi si è…
Come integrare il CRM al centralino Il mondo delle Unified Communications permette non solo di lavorare in un modo nuovo e altamente produttivo ma esistono soluzioni che permettono di integrare…
Portare innovazione digitale in azienda Ogni azienda ha un suo modello di business e si differenzia sul mercato mediante i prodotti e servizi che propone alla propria clientela. Tuttavia, ci…
Chiedi prima di firmare Ho detto una bugia, vendere è un processo difficile, fatto di tanti meccanismi ma soprattutto ha bisogno che il prodotto venduto sia veramente utile al cliente.…
Perché è meglio scegliere Wildix. In questo video introduttivo scoprirai perché la tecnologia di Wildix se utilizzata in modo completo ti porterà a risparmiare molto tempo, ad essere più produttivo…
Quali sono gli scenari per questa tecnologia Si parla sempre più spesso di tecnologia 5G, ultimamente anche in riferimento a problemi di sicurezza riferiti dall’amministrazione USA rispetto a Huawei, uno…
Scopri il sistema Kite Nel video di oggi ti farò vedere come collegare gli utenti esterni al Collaboration mediante il servizio rivoluzionario del sistema Wildix, Il WebRtc integrato. Vuoi ricevere…
L’utilizzo innovativo dell’interfaccia web In questi video esploriamo le funzionalità che già migliaia di imprese utilizzano per velocizzare e facilitare il lavoro del personale. Vuoi ricevere formazione on site? Inserisci…
Come personalizzare il Collaboration In questo video vedremo altri dettagli del sistema Collaboration di WILDIX e in particolare la sua personalizzazione. Vuoi ricevere formazione on site? Inserisci la tua mail…
Le funzionalità del Collaboration Wildix Collaboration, l’innovativa interfaccia utente via WEB che permette ad ogni operatore di sfruttare tutte le potenzialità della unified communication. In questo video scoprirai come: Usare…
Hai mai pensato a una linea di backup? L’Italia è storicamente in ritardo rispetto alla digitalizzazione e le connessioni in fibra ottica non sono da meno. Per fortuna questo divario…
La Unified Communication rappresenta l’ultima tecnologia per la comunicazione dell’impresa, perché permette di utilizzare sistemi più innovativi come la CHAT, il POST-IT elettronico, il VOIP e la VIDEOCHIAMATA dalla stessa…
Come utilizzare la chat Nel video precedente abbiamo visto come si utilizzano le funzioni telefoniche della APP per smartphone WILDIX. Oggi vediamo come utilizzare le Unified Communication, in particolare la…
Non serve essere grandi per essere competitivi Una piccola azienda può sperare di essere longeva solo se è in grado di essere competitiva. Purtroppo, questo termine spesso viene affiancato al…
L’installazione delle App per smartphone Oltre alla possibilità di utilizzare i telefoni VOIP Wildix ed i Cordless WAIR Wildix visti nei precedenti video, se il tuo sistema è stato abilitato,…
Il sistema WAIR Il sistema WAIR permette ai telefoni cordless di poter comunicare anche senza la presenza di una connessione Wi-Fi e lo fa tramite delle celle installate in azienda.…
Scopri da che cosa è composto il sistema Wildix. Nel video di oggi Moreno Perticaroli ti illustra da cosa è composto il sistema hardware che permette al centralino di assolvere…
Come difendersi dai malintenzionati che mettono a repentaglio il tuo lavoro Facciamo un riepilogo. Cosa è un ransomware? È una tipologia di virus che prendono in ostaggio il computer attaccato…
Internet ha rivoluzionato anche la voce Il centralino VoIP è uno strumento in grado di svolgere innumerevoli funzioni oltre a quella basilare di smistare le telefonate. In effetti continuare a…
Data breach, nuove norme sulla violazione dei dati. Con l’entrata in vigore del regolamento GDPR, è divenuta obbligatoria, da parte delle aziende, la denuncia di avvenuta violazione dei dati personali…
Internet di qualità anche in zone non coperte dal cavo. Può sembrare strano ed anche inconcepibile, eppure nonostante il piano di copertura nazionale delle reti informatiche operato da Open Fiber,…
In ERITEL perseguiamo la soddisfazione dei nostri clienti e in questo mondo molto virtuale, per noi la vicinanza fisica alle persone è ancora molto importante. Per questo motivo abbiamo deciso…
Cosa succede dietro a un click Uno dei gesti più banali che facciamo in rete è un semplice click oppure un tap se parliamo di uno smartphone oppure un tablet.…
5 ragioni per cui le Huddle rooms sono il futuro della collaborazione. Le Huddle rooms, sono piccole stanze separate dal resto del team aziendale, attrezzate per ospitare 3/6 persone, al…
Come far crescere la tua azienda nel futuro. Una o due volte all’anno ci pregiamo di organizzare un corso formativo sul mondo delle telecomunicazioni per le aziende del territorio. Questa…
Come innovare in azienda con le telecomunicazioni. Lo sapevi che i principali gestori di telefonia fissa e mobile non sono italiani? Tim, Wind, Fastweb nascono nel nostro paese, ma nel…
Passa a un sistema evoluto di comunicazione. In ogni scrivania di ufficio ha sempre trovato posto un telefono. Affermazione ovvia, nonostante la messaggistica e le e-mail lo abbiano spesso sostituito.…
In questo video scoprirai come gestire tutta la comunicazione aziendale con un mouse o con un tastierino numerico e come sia possibile da parte del centralinista lavorare anche da casa…
Mettiti al sicuro la tua azienda dai malintenzionati Ti capita di pensare alla sicurezza informatica della tua azienda? Sicuramente si, soprattutto da quando anche le tv nazionali parlano di attacchi…
Questo video ti mostra la semplicità della configurazione di un sistema di Unified Communication Integrato Wildix. Cosa pensano le aziende delle soluzioni Wildix? Inserisci la tua mail e scarica GRATIS…
Una bufala che sta facendo molte vittime. Hai anche tu ricevuto una mail intitolata: “Alto pericolo! Il tuo account e stato attaccato.”? Non dargli retta, è una bufala, ma che…
La Digital Transformation è la chiave del successo. Innanzitutto, una considerazione: Trasformazione digitale è cambiare il modo di lavorare, non solo inserire tecnologia. Infatti, se poi non la si usa…
Aumenta il cybercrime, ma ci si può difendere. La Polizia Postale ha pubblicato il 31 Dicembre scorso il bilancio delle proprie attività incentrate sulla lotta al crimine informatico, pedopornografia, frodi…
Pianificare una buona politica di backup Le persone oggi generano una grande quantità di dati e per salvarli su server online è richiesto un servizio di cloud storage affidabile. Salvare…
In questo video rispondiamo ad alcune domande che ci sono state poste dagli utenti del sito. In fondo abbiamo anche inserito una serie di testimonianze di clienti soddisfatti delle soluzioni…
Lascia i viaggi per le cose di piacere Viviamo in un mondo iperconnesso, svolgiamo un numero infinito di mansioni tramite uno schermo, che sia di un computer, di uno smartphone…
Come orientarsi nella gestione delle SIM È normale per le aziende possedere un parco di SIM telefoniche per gli smartphone. Sapere come gestirle bene è invece meno normale, e tutt’altro…
Come dormire sonni tranquilli Sai chi sono i principali clienti degli installatori di allarme? Sono le persone che hanno subito un furto. Questo perché spesso non c’è consapevolezza di un…
Una applicazione che non si installa sostituisce l’interno aziendale. Scopri alcuni dei vantaggi di un Web Phone: Come semplificare le comunicazioni aziendali, eliminando i telefoni. Evitare lo stress e trovare…
Il valore del tuo tempo non ha prezzo. Viviamo in un mondo iperconnesso e le persone sono in continuo movimento. La telefonia mobile ha ormai sostituito quella fissa e spesso…
Acquisisci i dati necessari per valutare l’efficacia operativa della tua azienda Ecco come digitalizzare e misurare tutte le informazioni inerenti la comunicazione aziendale usando il sistema CDR-View. Per migliorare la…
Scarica gratis il report sullo smart working Lo scorso agosto, ero in spiaggia, ed ho incontrato un amico che lavora in una agenzia di comunicazione. Sapevo che sarebbe dovuto tornare…
Il cloud trasforma gli apparati fisici in virtuali, con vantaggi per tutti. Una delle innovazioni che stanno invadendo tutti i campi è l’uso di sistemi in cloud al posto di…
Meglio evitare il dolcetto del prezzo stracciato Halloween rappresenta per i bimbi un momento di gioia e divertimento per quella che è una festa pagana di origine Irlandese, diffusasi a…
Essere lontani ma vicini allo stesso tempo In questo articolo desidero affrontare un problema comune a molte realtà aziendali, quello della gestione delle telefonate tra più sedi. Essere dislocati in…
Come entrare a gamba tesa nel mercato. L’argomento del momento che spopola in ogni dove è la bottiglietta di acqua Evian in edizione limitata e personalizzata dalla famosa blogger Chiara…
E’ possibile risparmiare 1000 euro al mese per la tua impresa ? Si ecco un video che lo dimostra. Oggi ti spiego come sia possibile risparmiare sui costi di trasferimento…
Una fatturazione semplice è possibile. Se sei una azienda, hai probabilmente più di una utenza fissa, magari su più sedi, hai delle sim per telefonia mobile e sicuramente internet. Se…
Scegliere l’operatore con la migliore assistenza La giungla della telefonia riserva molte sorprese. Come nella giungla, il fiore che sembra più bello poi scopri che è velenoso. Questo perché doveva…
Come risolvere i fastidiosi blocchi di connessione Ti sei mai trovato nella situazione in cui internet in azienda non funziona? Siamo indissolubilmente legati alle reti. Acqua, luce, gas, strade, telefonia…
Come scegliere l’operatore giusto per la tua azienda Avrete notato come l’ingresso nella telefonia mobile di un nuovo operatore abbia sconvolto gli equilibri tariffari in Italia. Iliad, operatore francese che…
Noleggio prodotti e virtualizzazione, armi vincenti per il business Fino a qualche anno fa, per poter usufruire di un prodotto era necessario acquistarlo. Il mondo moderno è cresciuto così. Le…
Riportare le persone a parlare con le aziende. Da quando nel mondo l’uso di tecnologie digitali è entrato in tutti i campi sia business che consumer, si è avuta una…
A chi dare la colpa quando le cose non funzionano? Connettività, centralino telefonico e soluzioni IT, sono il cardine per rendere operativa qualsiasi azienda. Spesso però ci si ritrova ad…
I vantaggi di un drive remoto. Mi è capitato molte volte sentir dire alle persone di come fossero disperate per aver perso file importanti a causa di malfunzionamenti del proprio…
Metti al sicuro i dati dai CryptoLockers Il mio collega che si occupa di IT, mi ha raccontato che ci sono molte aziende che non fanno una buona politica di…
Il centralino in Cloud è il futuro del sistema di comunicazione aziendale.
Come molti altri prodotti, anche il centralino si presta a diventare un servizio, svincolato a una componente fisica da gestire e manutenere in azienda. Ne ha parlato il nostro CEO, in un intervista a Il Sole 24 Ore.
Non cadere nelle mani di venditori senza scrupoli. Nel nostro mestiere capita di incontrare clienti insoddisfatti dei servizi di telecomunicazioni che hanno acquistato da concorrenti, spesso grandi brand, che si…
Il centralino VOIP non serve più : ecco la sua naturale evoluzione Oggi ti spiego come scegliere la migliore tecnologia per la tua impresa. Facendo le giuste scelte tecnologiche si…
Rendere smart e competitivo il proprio lavoro. In questi ultimi anni si sta molto parlando di UCC, Unified Communication & Collaboration anche se qualche azienda non ne è al corrente.…
Scopri perchè integrare il sistema CRM al centralino telefonico In questo nuovo video viene spiegato cos’è un Contact Center Aziendale e come sfruttarlo al meglio per gestire le comunicazioni aziendali…
Come evitare trasferte inutili Qualche giorno fa ho incontrato un amico, commerciale per una azienda che produce componenti per arredamento. Per lui è normale andare a trovare i clienti e…
Il Centralino con l’innovazione diventa la tua arma di contatto più importante Contatta i clienti e risparmia sui costi, anche se sai usare solo il telefono Comprendi che cosa rende…
In questo video Utilizza il tuo centralino tramite un semplice Browser I 3 vantaggi della tecnologia Innovativa Usabilità Aggiornamenti Automatici Senza Installazione Scopri perchè il protocollo WEBRTC è una vera…
Ecco la Tecnologia che ti mette in contatto con i Clienti che ti stanno cercando Come Soddisfare le richieste di contatto in modo Immediato e Sicuro Come aumentare le interazioni…
Quando lavorare diventa un piacere In Italia lo Smart Working si sta diffondendo in molte realtà aziendali grazie all’uso di nuove tecnologie che rendono possibile la collaborazione a distanza. Non…
Il mercato è orientato verso l’assoluta affidabilità e scalabilità dei sistemi ICT “Tempi, spazi e luoghi nei processi hanno completamente stravolto le dinamiche dei business tradizionali.” Su un articolo del Sole…
Pretendere una fatturazione trasparente. Oggi parliamo di bollette! Occupandoci di telecomunicazioni il focus di questo articolo è la fattura che arriva in azienda per i servizi di connettività dati e…
Il post-assistenza è l’anima del successo A tutti noi è capitato di acquistare un bene o un servizio, allettati magari dal prezzo o perché ne apprezziamo le caratteristiche. A tutti…
Come rimanere sempre operativo Può capitare che all’improvviso la linea che permette all’azienda l’accesso verso internet si interrompa. I motivi possono essere di varia natura e a noi onestamente interessa…
Quando non stai bene o hai un problema cosa fai? Sicuramente ti rivolgi a un medico, uno specialista, un professionista che possa risolvere il tuo disagio. Nelle telecomunicazioni avviene la…
Il tempo è denaro Riunirsi con clienti, partner o colleghi situati in altre sedi è una esigenza costante per le aziende. Si investe del tempo per recarsi fisicamente dalle persone,…
Come gestire bene la business email. L’uomo ha sempre avuto bisogno di comunicare, cercando di farlo con mezzi sempre più efficienti a mano a mano che la tecnologia avanzava. Nell’era…
Scegli l’operatore giusto Quando acquistiamo connettività e servizi cloud per la nostra impresa, ed abbiamo diverse possibilità di scelta, siamo spesso attratti dall’ offerta con prezzo più basso e non…
Hai mai avuto la sensazione che la connessione della tua azienda non sia all’altezza delle tue aspettative? Collaboratori che si lamentano di rallentamenti o blocchi che pregiudicano l’efficienza del lavoro?…
Scopri perché è meglio passare al VoIP Una delle più frequenti obiezioni che i clienti mi fanno quando ci incontriamo per parlare di progetti di comunicazione innovativi è proprio questa:…
Uno degli ostacoli più frequenti all’acquisto in un e-commerce è indubbiamente l’incertezza che vada tutto come sperato. Immagina a tutte quelle volte che hai rinunciato all’acquisto online di un prodotto…
Come funziona Skype? Wikipedia parla di Skype come un software proprietario gratuito di messaggistica istantanea e VoIP. Esso unisce caratteristiche presenti nei client più comuni (chat, salvataggio delle conversazioni, trasferimento di file) a un sistema di telefonate basato su un network Peer-to-peer. È stato introdotto nel…