Vianova Mobile2018-12-05T11:04:41+00:00

Vianova Mobile

… perché il valore del tuo tempo non ha prezzo
welcome italia

Vianova Mobile è l’offerta di Welcome Italia di servizi mobili ispirata al rispetto del valore del tuo tempo e a una trasparenza senza confronti.

I nuovi ed esclusivi servizi, progettati per semplificare le tue comunicazioni aziendali, integrano le potenzialità delle reti fisse e mobili, delle reti WiFi, dei PBX e degli smartphone.

Rovesciando la prospettiva Cliente/Operatore, abbiamo affidato ai nostri Clienti il pieno controllo dei servizi di telefonia mobile aziendale, per la massima trasparenza e una totale autonomia.

In sintesi

  • una fattura mensile di una sola pagina per tutti i servizi di telecomunicazione fissi e mobili
  • nessun vincolo di durata contrattuale
  • copertura nazionale 2G, 3G e 4G (LTE)
  • unico Basket aziendale in cui confluiscono le ricariche di tutte le SIM
  • Vianova AppWI il tuo numero mobile e l’interno del tuo Centrex insieme nel tuo smartphone
  • WiFi CallWI per ricevere ed effettuare chiamate con il tuo numero di cellulare anche con la sola copertura WiFi
  • VIP CallWI il servizio direttore-segretaria anche per la telefonia mobile
  • Busy CallWI per trovare libero chi sta cercando di chiamarti
  • SIM ManagerWI per gestire in autonomia le SIM aziendali e i tuoi servizi di telefonia mobile

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ERITEL lavora  ogni giorno per assicurare la migliore qualità dei servizi ai propri Clienti e conquistare la loro fiducia per sempre.

Se vuoi scoprire come oltre 15.000 aziende come la tua stanno utilizzando i servizi Vianova per aumentare la loro efficienza complessiva, inserisci i tuoi dati di contatto. Il nostro team ti chiamerà il prima possibile per fissare al più presto un incontro di presentazione.

Inserisci i tuoi dati e un nostro consulente ti ricontatterà a breve.

WiFi CallWI

La copertura geografica delle reti mobili è sempre più diffusa.
Tuttavia ci sono molti luoghi (magazzini, taverne, cantine, data center, caveau di banche, sale riunioni, ecc.) in cui il segnale radio delle reti cellulari non può arrivare per motivi legati alla struttura fisica degli edifici.
Con l’esclusivo servizio WiFi CallWI puoi invece continuare ad utilizzare il tuo cellulare anche dove la rete mobile non è disponibile.

Per farlo è sufficiente installare Vianova AppWI sul tuo smartphone e collegarti a una rete WiFi. Quella dell’ufficio, di casa, del ristorante o dell’albergo. Anche quando sei all’estero.

Grazie all’integrazione con Vianova CentrexWI puoi inoltre trasformare il tuo smartphone in un cordless aziendale e ricevere le chiamate del tuo centralino aziendale anche quando sei in giro per l’azienda o quando lavori da casa.

VIP CallWI

Dopo l’invenzione delle reti mobili cellulari, anno dopo anno il lavoro della segretaria è cambiato. Adesso la maggior parte delle telefonate transita dai telefonini e così i “Boss” rispondono sempre più spesso al telefonino che, in sostanza, lasciano mal volentieri ad altri per ovvie questioni di privacy.

Con il “vecchio” centralino la storia sarebbe stata un’altra. Il Boss avrebbe impostato il servizio “direttore/segretaria” con un pulsante del telefono sulla scrivania e da quel momento la segretaria avrebbe risposto a tutte le chiamate del suo capo.

Sulle reti mobili però, il servizio “direttore/segretaria” non esiste. Così lo abbiamo inventato.

Con l’esclusivo servizio VIP CallWI puoi infatti deviare al tuo Assistente le chiamate in arrivo al tuo cellulare.

Con VIP CallWI il tuo smartphone rimane sempre con te e puoi continuare a fare chiamate, consultare la posta elettronica e utilizzare le tue app preferite.

Vianova APPWI

Vianova AppWI è un’applicazione disponibile per smartphone con sistemi operativi iOS e Android che consente di sfruttare al meglio i servizi di Vianova Mobile e di risparmiare sui costi delle chiamate.

Con Vianova AppWI è possibile:

  • effettuare e ricevere chiamate anche quando la copertura mobile non è disponibile, sfruttando la rete WiFi
  • attivare il servizio VIP CallWI e configurare la tua VIP ListWI
  • trasformare il tuo smartphone in un cordless aziendale collegato al tuo Vianova CentrexWIP
  • selezionare il numero di telefono (Caller ID) da mostrare durante una chiamata uscente
  • avere sempre a portata di mano la rubrica degli interni CentrexWIP di tutti i tuoi colleghi di lavoro
  • gestire più chiamate contemporanee (fisse e mobili) che puoi alternare, trasferire o unire in una multiconferenza
  • monitorare i consumi della tua SIM

Busy CallWI

Le conversazioni telefoniche effettuate con una rete mobile cellulare cadono più spesso. È un fatto del tutto normale che dipende da vari fattori legati appunto alla mobilità.
Due utenti mobili che cercano di chiamarsi a vicenda, dopo una caduta della conversazione, rischiano di trovare l’altro occupato.
L’esclusivo servizio Busy CallWI è intelligente e capisce quando due persone si stanno chiamando. Così, invece dell’occupato, le mette semplicemente in conversazione.

SIM ManagerWI

Il SIM Manager è la persona che nella vostra azienda gestisce i rapporti con l’Operatore mobile, ordina le SIM, le consegna ai colleghi e le sostituisce quando si guastano o quando vanno perdute, richiede la portabilità dei numeri, gestisce le ricariche, controlla i consumi, le fatture e così via.

SIM ManagerWIWI è anche il nome che abbiamo dato alla nostra applicazione, progettata appunto per semplificare il lavoro dei SIM Manager di tutte le nostre aziende Clienti. L’applicazione consente di:

  • gestire il ciclo di vita delle SIM, dall’ordine alla cessazione
  • gestire in autonomia la portabilità dei numeri telefonici e l’aggiunta di nuove numerazioni
  • abilitare e disabilitare i singoli servizi in tempo reale
  • modificare i profili di offerta anche ogni mese
  • impostare e controllare gli importi delle ricariche automatiche
  • impostare per ogni SIM (o gruppo di SIM) la soglia massima di spesa mensile per ogni singolo servizio
  • abilitare e disabilitare il roaming internazionale
  • monitorare l’utilizzo e i costi dei servizi
  • consultare l’elenco sempre aggiornato di tutte le SIM aziendali (con ICCID, numero telefonico, nome dell’utente e profilo)
Servizio Clienti Welcome italia

Ti rispondiamo in 3 squilli

Lavorare al tuo fianco significa ascoltare direttamente le tue richieste e prendersi carico delle tue necessità senza farti perdere tempo con messaggi registrati. Il Servizio Clienti di Welcome Italia opera esclusivamente con personale dipendente e garantisce i tempi di risposta più rapidi del mercato: solo tre squilli di telefono.

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