L’intelligenza artificiale sta trasformando il customer care, tra efficienza e rischi di disumanizzazione. L’equilibrio tra automazione e contatto umano diventa decisivo per mantenere fiducia, empatia…
Un evento importante per il nostro territorio e per la nostra azienda. ERITEL è onorata di festeggiare i suoi 25 anni in concomitanza con gli…
Con la seguente comunicazione si ufficializza la fusione per incorporazione dell’azienda denominata Telefoniaemiliana s.r.l. in ERITEL Telecomunicazioni s.r.l. Desideriamo informare che, a far data dal…
Oggi, 1° Dicembre 2022, apriamo una nuova sede a Bologna per i nostri Clienti. In un mondo sempre più Cloud, la presenza fisica diventa un…
Il contatto di un cliente con l’azienda è un momento fondamentale per determinarne il successo o il fallimento. Il cliente, che sia acquisito o meno,…
Scegliere un operatore in base ai tempi di risposta e soluzione dei problemi. Troppo spesso io parametro preso in considerazione è solo il prezzo. Oltre…
Previeni l’obsolescenza precoce Il noleggio operativo, detto anche locazione operativa, è una formula di acquisizione di beni sempre più usata negli ultimi anni. Il motivo…
Chiedi prima di firmare Ho detto una bugia, vendere è un processo difficile, fatto di tanti meccanismi ma soprattutto ha bisogno che il prodotto venduto…
In ERITEL perseguiamo la soddisfazione dei nostri clienti e in questo mondo molto virtuale, per noi la vicinanza fisica alle persone è ancora molto importante.…
