Chiedi prima di firmare Ho detto una bugia, vendere è un processo difficile, fatto di tanti meccanismi ma soprattutto ha bisogno che il prodotto venduto sia veramente utile al cliente. In realtà non ha neanche più senso parlare di prodotti ma di soluzioni ai problemi. Se ci fai caso [...]
Riportare le persone a parlare con le aziende. Da quando nel mondo l’uso di tecnologie digitali è entrato in tutti i campi sia business che consumer, si è avuta una spinta all’innovazione che cresce di anno in anno. Ormai non esiste un settore della vita quotidiana che non sia [...]
Il post-assistenza è l’anima del successo A tutti noi è capitato di acquistare un bene o un servizio, allettati magari dal prezzo o perché ne apprezziamo le caratteristiche. A tutti noi è anche capitato di avere grosse difficoltà a contattare l’assistenza relativa a quell'acquisto, e in quel momento iniziamo [...]
