Facile vendere, difficile assistere

Chiedi prima di firmare Ho detto una bugia, vendere è un processo difficile, fatto di tanti meccanismi ma soprattutto ha bisogno che il prodotto venduto sia veramente utile al cliente. In realtà non ha neanche più senso parlare di prodotti ma di soluzioni ai problemi. Se ci fai caso [...]

2019-06-17T09:21:48+02:0017 Giugno 2019|Categories: Servizio Clienti|Tags: , |

Attacco informatico? La denuncia è obbligatoria.

Data breach, nuove norme sulla violazione dei dati. Con l’entrata in vigore del regolamento GDPR, è divenuta obbligatoria, da parte delle aziende, la denuncia di avvenuta violazione dei dati personali L’art. 4 la definisce come “la violazione di sicurezza che comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la [...]

2019-04-15T13:38:15+02:0014 Aprile 2019|Categories: Sicurezza informatica|Tags: , , |

Come cambia il mercato delle telecomunicazioni aziendali

Riportare le persone a parlare con le aziende. Da quando nel mondo l’uso di tecnologie digitali è entrato in tutti i campi sia business che consumer, si è avuta una spinta all’innovazione che cresce di anno in anno. Ormai non esiste un settore della vita quotidiana che non sia [...]

2019-04-15T12:33:40+02:0030 Agosto 2018|Categories: Unified Communications|Tags: , , |

Andresti in un ristorante che gli amici sconsigliano?

Il post-assistenza è l’anima del successo A tutti noi è capitato di acquistare un bene o un servizio, allettati magari dal prezzo o perché ne apprezziamo le caratteristiche. A tutti noi è anche capitato di avere grosse difficoltà a contattare l’assistenza relativa a quell'acquisto, e in quel momento iniziamo [...]

2018-12-11T10:53:59+02:0014 Maggio 2018|Categories: Servizio Clienti|Tags: , , |

Cosa fai quando internet non funziona in azienda?

Scegli l’operatore giusto Quando acquistiamo connettività e servizi cloud per la nostra impresa, ed abbiamo diverse possibilità di scelta, siamo spesso attratti dall’ offerta con prezzo più basso e non teniamo in dovuta considerazione altri parametri importantissimi come la qualità e soprattutto l’assistenza, perché non pensiamo di averne bisogno. [...]

2018-09-11T09:40:49+02:0019 Marzo 2018|Categories: Connettività Dati|Tags: , , |