Una storia di successo

Come integrare il CRM al centralino Il mondo delle Unified Communications permette non solo di lavorare in un modo nuovo e altamente produttivo ma esistono soluzioni che permettono di integrare il centralino telefonico ai software gestionali. In questo modo è possibile ad esempio con un CRM poter chiamare il [...]

2019-07-08T09:20:29+02:008 Luglio 2019|Categories: Unified Communications|Tags: , , , |

Centralino VoIP. Ecco come trasformare la comunicazione aziendale.

Internet ha rivoluzionato anche la voce Il centralino VoIP è uno strumento in grado di svolgere innumerevoli funzioni oltre a quella basilare di smistare le telefonate. In effetti continuare a chiamarlo centralino telefonico è un po' datato come concetto. Il VoIP acronimo di Voice over Ip, ovvero la voce [...]

Telecomunicazioni made in Italy.

Come innovare in azienda con le telecomunicazioni. Lo sapevi che i principali gestori di telefonia fissa e mobile non sono italiani? Tim, Wind, Fastweb nascono nel nostro paese, ma nel tempo sono state cedute a gruppi esteri. Vodafone invece è britannica ma ha acquisito quella che allora era Omnitel [...]

Dolcetto e scherzetto

Meglio evitare il dolcetto del prezzo stracciato Halloween rappresenta per i bimbi un momento di gioia e divertimento per quella che è una festa pagana di origine Irlandese, diffusasi a causa dell’immigrazione anche negli Stati Uniti, sfociata poi in un rituale molto commerciale e dilagata nel resto del mondo, [...]

Come gestisci la telefonia tra più sedi?

Essere lontani ma vicini allo stesso tempo In questo articolo desidero affrontare un problema comune a molte realtà aziendali, quello della gestione delle telefonate tra più sedi. Essere dislocati in diversi territori è una situazione molto comune, immaginate ad esempio le catene di negozi, oppure le filiali di corrieri [...]

L’acqua di Chiara Ferragni a 8 euro e le telecomunicazioni

Come entrare a gamba tesa nel mercato. L’argomento del momento che spopola in ogni dove è la bottiglietta di acqua Evian in edizione limitata e personalizzata dalla famosa blogger Chiara Ferragni. Provo a spiegare cosa gira intorno a questa “notizia” e cosa c’entra con il mondo delle telecomunicazioni, altrimenti [...]

2019-04-15T12:30:21+02:0011 Ottobre 2018|Categories: Connettività Dati|Tags: , , |

Riesci a comprendere la bolletta telefonica?

Una fatturazione semplice è possibile. Se sei una azienda, hai probabilmente più di una utenza fissa, magari su più sedi, hai delle sim per telefonia mobile e sicuramente internet. Se sei una azienda, ti ritrovi a gestire più bollette, ognuna relativa a una linea. Se sei una azienda, hai [...]

2019-04-15T12:31:02+02:004 Ottobre 2018|Categories: Servizio Clienti|Tags: , , , |

Perché l’assistenza non ti assiste?

Scegliere l'operatore con la migliore assistenza La giungla della telefonia riserva molte sorprese. Come nella giungla, il fiore che sembra più bello poi scopri che è velenoso. Questo perché doveva farsi strada tra le altre piante ed ha escogitato una strategia. La forte competizione porta a scelte furbe. Nel [...]

2019-04-15T12:31:25+02:001 Ottobre 2018|Categories: Connettività Dati|Tags: , , |

Perché internet in azienda a volte non funziona?

Come risolvere i fastidiosi blocchi di connessione Ti sei mai trovato nella situazione in cui internet in azienda non funziona? Siamo indissolubilmente legati alle reti. Acqua, luce, gas, strade, telefonia e naturalmente internet. Ci piace pensare che nella nostra società avanzata esse funzionino sempre, eppure sappiamo per esperienza che [...]

2019-04-15T12:32:00+02:0023 Settembre 2018|Categories: Connettività Dati|Tags: , , |

Qual è la differenza tra un operatore tradizionale e uno B2B?

Come scegliere l’operatore giusto per la tua azienda Avrete notato come l’ingresso nella telefonia mobile di un nuovo operatore abbia sconvolto gli equilibri tariffari in Italia. Iliad, operatore francese che in casa propria è noto come Free Mobile, è arrivato nel nostro paese grazie alla fusione di Wind e [...]

2019-04-15T12:32:28+02:0020 Settembre 2018|Categories: Connettività Dati|Tags: , , , , |
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