Vianova Opinioni

La nostra azienda si occupa di packaging e di logistica da ben quattro generazioni ed è diventata, nel tempo, un importante punto di riferimento per prestigiosi marchi sia italiani che stranieri. Svolgendo complesse lavorazioni personalizzate, per noi è essenziale e strategico il contatto con i nostri clienti; per questo cercavamo un servizio di telecomunicazioni che fosse flessibile, ma semplice da usare e allo stesso tempo innovativo e affidabile.
Prima di affidarci a ERITEL, eravamo convinti che cambiare tecnologia fosse un tuffo nell’incertezza e avevamo il timore di incontrare delle difficoltà, ma finalmente adesso abbiamo trovato un Partner che mantiene le promesse, ci segue da vicino ed è attento alle nostre esigenze.

La nostra azienda è specializzata in costruzioni di macchine speciali, automazioni industriali e assistenza e manutenzioni di impianti idroelettrici. Da quando abbiamo scelto ERITEL e Vianova, abbiamo un unico fornitore, responsabile di tutti i nostri servizi di telecomunicazione e web, compresi la gestione della posta elettronica e l’hosting del sito. Ogni mese, ricevo un solo foglio di fattura, semplice e trasparente. Siamo molto soddisfatti della scelta fatta.

“La scelta di VIANOVA è stata inizialmente fatta con qualche timore. Lasciare il nostro fornitore storico ci faceva pensare assai.

Purtroppo, un evento straordinario, e la bruttissima e scorrettissima gestione fatta dal fornitore ci ha dato quella spinta che serviva per decidere.

Ci siamo fidati delle persone, del capitale umano di Vianova che avevamo intravisto nei vari incontri fatti, nonché di ERITEL Telecomunicazioni, partner sul territorio di VIANOVA.

Oggi, relativamente all’evento scatenante, agiamo in maniera proattiva, servizio che l’operatore storico ci avrebbe fatto strapagare. Poi per il resto, che dire: siamo soddisfattissimi.

Le cose che apprezziamo di più sono: l’assenza di burocrazia, l’efficienza, la cortesia e la competenza con le quali vengono prese in carico dagli operatori Vianova le problematiche che emergono.

Sosteniamo gli stessi costi annuali di prima, ma abbiamo il doppio della banda e soprattutto più qualità nei servizi. Questo oggi fa veramente la differenza”.

Scopri cosa abbiamo fatto per Garofoli

«Impara come se dovessi vivere per sempre» è il nostro motto.» La nostra agenzia di formazione e distribuzione editoriale per il mondo della scuola è attiva dal 1974, nel territorio marchigiano.
Per i nostri servizi di telecomunicazione, abbiamo scelto ERITEL e l’offerta Vianova di Vianova soprattutto per la qualità dei servizi offerti e la tempestività nell’accogliere e soddisfare cordialmente ogni nostra necessità.

Diceva Oscar Wilde: «Non c’è mai una seconda occasione per fare una buona prima impressione». Spesso il telefono è il primo ed il più frequente contatto con i nostri clienti e non c’è cosa che infastidisce di più di una telefonata non risposta o di un rimbalzo all’interno del centralino. Grazie alla tecnologia Vianova e alla capacità applicativa di ERITEL, riusciamo a gestire una media di 8.000 min/mese di conversazioni con un tasso di risposta del 97%: la crescita dell’identità aziendale passa anche da qui. Grazie Vianova. Grazie ERITEL!

Scopri cosa abbiamo fatto per Officina Catani

Siamo un’azienda di comunicazione e PR che realizza anche video e produzioni TV. Finalmente, grazie a ERITEL e Vianova, abbiamo scoperto davvero la connessione a banda larga e la sua efficacia. In pochi minuti, inviamo file che prima impiegavano ore e ore. Inoltre, ora possiamo contare su un referente personale, in caso di supporto tecnico e commerciale.

Scopri cosa abbiamo fatto per Moretti Comunicazione